水泵紧急服务与特殊需求

Q20: 是否提供 24 小时紧急维修服务？

A20: 提供全年 365 天 ×24 小时紧急维修服务，配备应急团队和移动维修车，市区范围内 1 小时到达现场，可提供泵体抢修、密封止漏、紧急更换等服务。

Q21: 紧急服务的响应流程是什么？

A21: 紧急响应流程：15 分钟内电话诊断→1 小时内制定方案→2 小时内现场抵达（市区）→4 小时内临时修复→24 小时内彻底解决，全程专人跟进。

Q22: 节假日能否安排维修服务？

A22: 节假日正常提供服务，维修车间全年无休，可提前1 天预约节假日维修，紧急情况无需预约，直接拨打 24 小时应急热线（13554813563）。

Q23: 支持现场维修服务吗？

A23: 配备 15 辆移动维修车，可提供现场检测、小型维修、密封更换、叶轮修复、对中调整、振动治理、管路改造等服务，大型泵支持现场解体和预装调试。

Q24: 关键生产泵有备用方案吗？

A24: 为 客户提供 "备用泵储备" 服务，根据需求提前储备同型号备用泵，突发故障时可 4 小时内完成更换，保障生产线连续运行，减少停机损失。